Вместо плеера белый экран?
1. Очистите кэш (cache) в настройках браузера.
2. Обновите страницу.
Видео не разворачивается на весь экран
1. Обновите флэш плеер
2. Попробуйте открыть страницу в другом браузере
Что нужно для просмотра видео и записей конференций? Нужно ли дополнительное программное обеспечение?
Никакого дополнительного программного обеспечения не требуется.
Не виден плейлист или реклама наползает на плеер
Нажмите Ctrl+0, чаще всего проблема именно в масштабировании страницы
Как очистить Кэш?
Очистка Сache:
Браузер Chrome
Браузер Opera
Инструменты > Настройки > Дополнительно > История > Очистить сейчас
Браузер Firefox
Инструменты > Настройки > Дополнительно > Использовать до 500мб на диске сделайте > Нажать чистить кэш, после этого ok и закройте окно!
Браузер Internet Explorer
Меню Сервис > Свойства обозревателя > Вкладка Общие > Под заголовком Временные файлы Интернета нажмите кнопку Удалить файлы > Установите флажок «Удалить это содержимое» > Нажмите кнопку OK
Как восстановить пароль?
- Нажмите «Вход», в правом, верхнем углу;
- Перейдите по ссылке «Забыли пароль?»;
- Укажите свой email, на который вы регистрировали аккаунт;
- На ваш email придет письмо с ссылкой для установки нового пароля;
- После перехода по ссылке откроется форма, где нужно указать свой пароль и подтвердить его.
Просмотр видео для TV
1. Выберите вкладку «Архив»
2. Выберите интересующую Вас специальность, жанр передачи или отсортируйте по дате выхода или участникам.
3. Нажмите на кнопку Play, чтобы включить видео.